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刘凯

江西财经大学现代经济管理学院，江西南昌，330013

摘要：电子商务专业是一门实践性较强的学科，它具有一定的理论基础，更有较强的实践意义。而在传统的教学过程中，教师“填鸭式”式教学，学生被动学习，学生学习的积极性和兴趣不高。以组织学生参加比赛的方式，可以有效的提高学生主动学习的积极性，同时又能与其他院校进行交流，在促进学生学习的同时，也可以促进教师的教学。本文探究以赛促学作为电子商务专业教学模式的有效实施和应用，旨在为电子商务教学采用“以赛促学”的教学模式找到一条切实可行的、有效的路径。

关键字：电子商务教学、教学模式、以赛促学实施

以赛促学教学模式在电子商务专业教学中，可以让学生学习性主动性增强，并激发同学们创新、竞争意识，在比赛中学习、实践，提高电子商务专业教学效果。以赛促学教学模式是指通过参加各项与电子商务专业相关的大赛，提高学生的电子商务专业能力，重点改革教学过程中的实践性、开放性和专业性，实现一边教学，一边学习，一边练习，一面比赛，在比赛当中学与教的结合。

以赛促学教学模式在电子商务应用中，需要明确的目标定位，以及有效的实施方式，通过实施保障等内容使以赛促学教学模式能够真正发挥作用。

1 以赛促学教学模式目标定位

通过以赛促学教学模式，培养学生的竞争能力、创造力和动手能力，形成良好的学风。通过比赛提高学生的社会实践，加深学生对电子商务活动的理解，使技能实践变成学生的主动行为，提高学生技能水平，加深对电子商务专业的兴趣；更深层次对电子商务的认识，同时启发学生电子商务的创新思维和热情。

2 以赛促学教学模式的实施方式

（1）校内大规模的技能赛项选拔。选择或设立竞赛项目。电子商务专业的竞赛设计范围广泛，包含电子商务运营和管理的各个环节，如网页设计竞赛、网店装修、网络营销竞赛、创业计划大赛、企业沙盘大赛、PS大赛等，着重企业电子商务运营与管理的流程、新方法、新知识的应用。通过竞赛找到有创意的项目以及选拔相应的学生。同时，以赛促学教学模式的运用不仅是传统专业教学环节的运用，更多的从启发式教学出发，人传统的讲解授课转向动手训练，从课堂到实践运用。在电子商务专业教学教程中将一些重要的赛事活动纳入到教学计划中去，用综合设计、专题设计之类的项目作为教学内容，用比赛的要求来训练学生，这样，每个学生都有机会接受专门的比赛训练，为他们提供天高任鸟飞，海阔凭鱼跃的环境中八仙过海，各显神通。

（2）实施。以赛促学教学模式中实施和实施是关键。根据电子商务比赛的要求，一般分为两部份的实施内容。一是创业计划书的撰写。我们可以以往比赛获奖作品作为参考。根据自身创意进行个性化和特色化的改进，使参赛计划书全面、可行性。参赛计划书也是整个比赛活动中对整个项目的指南和指引。第二部分就是项目的实现。当项目的基本的意义和使命确定好了之后，就要对项目进行实施开发。开发分为三个步骤。项目分析、项目开发和项目测试。学生在撰写和开发过程当中，边学边做。如撰写市场营销，无论之前有没有学过相关的课程，我们都要求学生进行学习，学习不是全文学习，根据自己撰写过程中的需要，有针对性的学习。达到边学边用，学以致用的目的。

（3）目标考核。目标考核法，即按一定的指标或评价标准来衡量员工完成既定目标和执行工作标准的情况，根据衡量结果给予相应的奖励我们对项目组同学进行目标管理的考核，制定阶段性的目标，对时间、完成情况进行考核，有效的督促同学进行项目的撰写和开发。保证能够按时按质按量的完成项目计划，顺利参加比赛。我们常用的目标考核的步骤：

1、确定总体目标和执行各层的具体目标

　　无论总体目标还是具体目标，必须明确、具体，可以计量。每一层次的每一个员工，都要在组织总体目标的背景下，形成各自具体的目标。

2、制定计划和业绩评价标准

　　目标确定以后，就要制定达到目标的具体计划，同时制定执行计划中的业绩评价标准。换句话说，就是要执行、实施相应的计划来实现上述目标，并且要就其中各个过程、步骤的实施情况做出必要的评价。

3、业绩评价

　　在目标管理的过程中，对照设定的目标和业绩评价标准，对员工完成目标的情况做出具体的评价。这类业绩评价一般在目标管理过程中就开始进行，在员工期末评价中正式完成。

4、检查调整

　　通过业绩评价，员工找出了自己实际工作业绩与预定目标之间的距离，接着就必须分析这些差距的原因，并且通过调整自己的工作方法等手段，致力于缩小乃至消除上述差距，努力达到自己的目标。

（4）模拟比赛

电子商务比赛一般都分为两部份：陈述环节和答辩环节。为了让学生适应比赛的紧张气氛，并且了解比赛的流程和规则。我们会邀请相关的老师进行一场模拟比赛。模拟比赛和正式比赛的规则和流程一致，向模拟答辩老师发放正式比赛的评分标准，模拟比赛评委老师根据评分标准对选手提出要求和修改意见。学生在陈述环节，制作好PPT，正装出席，主讲学生进行现场陈述，然后评委老师进行提问。通过模拟比赛可以让学生煅炼现场答辩的反应能力；评委老师会根据自己的知识背景从专业角度和仪态、演讲风度等角度进行点评，对于学生来讲，可以让他们在比赛中更好的发挥，了解到一些同学无法设想到的一些问题，模拟比赛之后，可以进行总结和修改。一般而言，我们在让学生进行模拟答辩之前，还会让他们在所在的班级或其他班级进行三次左右的模拟陈述和答辩，主要是让他们熟悉所讲内容以及随机应变的能力。实践证明，这样的方法，对于提高学生陈述表现和答辩环节都有很大的帮助和提高。

（5）赛后总结

比赛结束后，并不是意味着项目的结束。为了更好的为以后的比赛总结经验。比赛结束后，无论得奖还是没得奖，我们会组织参赛的队伍进行总结。指导老师与参赛老师也会进行交流和总结。总结比赛的规则，比赛的内容与我们设想的或与我们指导的方向是否统一。学生在参赛过程中的经验与教训，以更好的为下一次比赛作好经验储备。同时，参赛同学在班上举行分享，让其他同学也能分享到比赛过程中的体会和心得。激励他们参加比赛。

3 以赛促学教学模式的运行保障

（1）导师制。导师制是运用了研究生教学模式，最大的特点在于导师与学生的关系，教学管理一体化。在导师制的实施过程中，注重教师的专业素质尤其是导师所擅长的研究方向与兴趣。导师根据自己的特长和兴趣选择辅导的比赛项目组。例如有的老师特长在SNS运用，他则可以选择与此相关的电子商务创意项目。

它有助于学生在学校生活中保持良好的情绪状态，让学生建立对专业知识的兴趣、以及和导师之间、同学之间的信任关系。学生对学习的兴趣反映出他和世界的关系状况，学生和导师之间的信任、和同学之间的认同感反映出学生和他人的关系，这些都是学习能够发生的基础。关系第一，知识第二，不将这些关系建立起来，学习就很难发生。

（2）头脑风暴选定创意。头脑风暴法又称智力激励法，是现代创造学奠基人美国奥斯本提出的。当一群人围绕一个特定的兴趣领域产生新观点的时候，这种情境就叫做头脑风暴。由于会议使用了没有拘束的规则，人们就能够更自由地思考，进入思想的新区域，从而产生很多的新观点和问题解决方法。当参加者有了新观点和想法时，他们就大声说出来，然后在他人提出的观点之上建立新观点。所有的观点被记录下但不进行批评。只有头脑风暴会议结束的时候，才对这些观点和想法进行评估。头脑风暴的特点是让参会者敞开思想使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性风暴，其可分为直接头脑风暴和质疑头脑风暴法，前者是在专家群体决策基础上尽可能激发创造性，产生尽可能多的设想的方法，后者则是对前者提出的设想，方案逐一质疑，发行其现实可行性的方法，这是一种集体开发创造性思维的方法。

一般来说，刚进行头脑风暴时，许多同学的思维还没有打开；可以选介绍一些以往比赛获奖的创意作为引子。让学生从自己身边开始寻找，可以根据自己的认知或兴趣挖掘点子和创业的创意。

组织好头脑风暴也是一件重要的工作，决定了能否有效实施达到目标的关键。从程序来说，组织头脑风暴法关键在于以下几个环节：

1、确定好主题。必须在开会前确定一个目标，使参与者能够知道这次会议要解决的问题是什么。主题必须具体，这样可以使与会得较快产生设想，主持会议的人也容易掌握。

2、会前准备。在会前，让参与者收集一些资料，老师也准备一些相关的材料，这些材料最好是来自于上次与同学的谈话。

3、确定人选。一般来说，一个队伍的人不超过5个，3到4个比较合适。一次开会三个项目组。因为与会人数太少不利于交流信息和激发思维，而人数太多则不容易掌握，并且每个人发言的机会也会相对减少，影响气氛。

4、明确分工。老师作为主持人，每一组安排一个记录员。老师的作用是在头脑风暴中重申讨论的主题和纪律，在进程中启发引导，掌握进程。归纳某些同学发言的核心内容，活跃气氛，或是让大家静下心来认真思索再组织下一下发言或对学生提出来的主意进行深度挖掘。记录员要记录头脑风暴过程中的记录一些主意和点子，也可以随时提出自己的想法。

5、规定纪律。在头脑风暴过程中，所有人都要集中注意力，积极的投入，不能消极旁观；也不可以私下议论，以免影响他人的思考；发言要会对目标，开门见山，不要客套，也不要做过多的解释；每个人都必须发言。

6、掌握时间。会议时间不宜太长。一般来说45分钟左右。时间太短同学们难以畅所欲言，太长则容易产生疲劳感，影响效果。

（3）集训。由于比赛的同学来自于各个班级，为了更好的交流和学习。我们会利用暑假或多个周末的时间，将参赛队进行集中训练。为参赛的同学创造一个紧张、积极的环境。通过集中训练，同学们之间可以互相交流，及时沟通。也可以一并发现问题，老师可以集中辅导，提高效率和效果。一般集训的时间控制在一定合理的范围之内，比如暑假在一个月左右。平时集训一般是三到四个周末，利用集训的时间，项目组的同学之间就一些共同的问题或流程或创意进行集中的讨论。这种集中的方式解决了同学分散的问题。

（4）项目进度管理。由于平时同学们都比较分散，对于项目的进度比较难控制。我们借鉴公司里的项目管理制度，使用项目进度管理软件进行网络协同管理。这样可以有效的对项目进度进行控制和管理。

项目管理有如下功能：

1、日程表。日程表程序用来对项目中各个单项资源或任务确定工作时间。可以用这些日程表计算出项目的进度计划。大部份系统软件都对基本工作时间设置一个默认值，如几个工作日，工作时。可以对各个单项资源或任务进行日程表的修改。汇报工作进度时要用到这些日程表，它通常可以根据任务按天、周或月份打印出来。

2、电子邮件。项目管理软件可以通过电子邮件发送项目信息。这一功能使用户不需要通过打印机或屏幕显示，直接从电子邮件中获得信息。通过电子邮件，项目队员可以了解一些重要的变化，

3、监督和跟踪项目。大多数软件都可以跟踪多种活动，如任务的完成情况、费用、消耗的资源、工作分配等。通常的做法是用户定义一个基准计划，在实际执行过程中，根据输入当前资源的使用状况或工程的完成情况，自动产生多种报表和图表，如“资源使用状况”表、“任务分配状况”表、进度图表等。还可以对自定义时间段进行跟踪。

　　4、报表生成。与人工相比，项目管理软件的一个突出功能是能在许多数据资料的基础上，快速、简便地生成多种报表和图表，如甘特图、网络图、资源图表、日历等。

　　5、方便的资料交换手段。许多项目管理软件允许用户从其他应用程序中获取资料，这些应用程序包括Excel、Access、Lotus或各种 ODBC兼容数据库。一些项目管理软件还可以通过电子邮件发送项目信息，项目人员通过电子邮件获取信息，如最新的项目计划、当前任务完成情况以及各种工作报表。

　　6、处理多个项目和子项目。有些项目很大而且很复杂，将其作为一个大文件进行浏览和操作可能难度较大。而将其分解成子项目后，可以分别查看每个子项目，更便于管理。另外，有可能项目经理或成员同时参加多个项目的工作，需要在多个项目中分配工作时间。通常，项目管理软件将不同的项目存放在不同的文件中，这些文件相互连接。也可以用一个大文件存储多个项目，便于组织、查看和使用相关数据。

　　7、排序和筛选。大多数项目管理软件都提供排序和筛选功能。通过排序，用户可以按所需顺序浏览信息，如按字母顺序显示任务和资源信息。通过筛选，用户可以指定需要显示的信息，而将其他信息隐藏起来。

　　8、安全性。一些项目管理软件具有安全管理机制，可对项目管理文件以及文件中的基本信息设置密码，限制对项目文件或文件中某些数据项的访问，使得项目信息不被非法之徒盗取。

　　9、假设分析。“假设分析”是项目管理软件提供的一个非常实用的功能，用户可以利用该功能探讨各种情况的结果。例如，假设某任务延长一周，则系统就能计算出该延时对整个项目的影响。这样，项目经理可以根据各种情况的不同结果进行优化，更好地控制项目的发

（4）环境。